FAQ

Tutto quello che ti serve prima di partire

Risposte chiare alle domande più frequenti su camere, Spa, prenotazioni e servizi.

Domande frequenti

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Quanto dista l’hotel dall’aeroporto Milan Bergamo?

In condizioni di traffico regolari, il tragitto dall’aeroporto Milan Bergamo BGY richiede circa 30 minuti. Verifica sempre il percorso aggiornato prima della partenza.

Quanto dista T’AMI Hotel da Milano?

Google Maps indica percorsi in auto di circa 71–78 km da Milano, variabili in base al punto di partenza e alla strada scelta.

La Spa è inclusa nel soggiorno?

La Spa è inclusa solo nelle offerte e nei pacchetti che indicano espressamente il percorso benessere. È possibile soggiornare senza Spa oppure aggiungerla, secondo disponibilità.

Posso prenotare la Spa senza pernottare?

Sì. Mountain Spa e Sky Spa sono aperte tutto l’anno anche agli ospiti esterni tramite le formule Day Spa, sempre su prenotazione e secondo disponibilità.

La Spa è davvero privata?

Quando la proposta prevede la Spa privata, Mountain Spa e Sky Spa sono riservate esclusivamente alle persone indicate nella prenotazione. Il costume è obbligatorio in tutte le aree; il personale può accedere per i controlli di servizio, nel rispetto della privacy.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in è previsto dalle 14:00 alle 22:00; non sono ammessi arrivi oltre l’orario consentito. Il check-out è entro le 10:30, salvo accordi o pacchetti specifici.

Serve un acconto o una carta di credito?

A seconda del periodo e della tipologia di prenotazione può essere richiesto un acconto oppure una carta di credito a garanzia. Le modalità vengono comunicate prima della conferma.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Rimborso, modifica e cancellazione dipendono dalla tariffa, dal periodo e dalle condizioni accettate al momento della prenotazione. Consulta sempre la conferma ricevuta.

Quando conviene prenotare?

Appena conosci le date, soprattutto per weekend, ponti, festività, alta stagione e fasce di Spa privata.

È disponibile il parcheggio?

È disponibile un parcheggio interno coperto, non custodito e a pagamento. Di fronte all’hotel si trova anche un parcheggio pubblico gratuito, con disco orario in alcuni periodi.

L’hotel è accessibile alle persone con disabilità?

Ingresso, aree comuni, ascensore e alcune camere sono accessibili. Comunica le esigenze specifiche prima di prenotare, così potremo verificare la soluzione adatta.

Gestite allergie o intolleranze alimentari?

Possiamo valutare diverse esigenze se comunicate con anticipo. Invia tutte le informazioni utili prima dell’arrivo per consentire alla cucina di confermare ciò che può preparare in sicurezza.

L’hotel è adatto alle famiglie?

T’AMI non è un Family Hotel, ma accoglie un numero limitato di bambini in base al periodo, all’età e alla disponibilità delle camere. Chiedi conferma prima di prenotare.

Accettate animali?

No, gli animali non sono ammessi in hotel.

È prevista la tassa di soggiorno?

Sì. La tassa di soggiorno è obbligatoria secondo le regole comunali e viene pagata in contanti all’arrivo, salvo le esenzioni previste.

T’AMI Hotel · Selvino

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