FAQ
Tutto quello che ti serve prima di partire
Risposte chiare alle domande più frequenti su camere, Spa, prenotazioni e servizi.
Domande frequenti
Pianifica il soggiorno con tranquillità
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Richiedi informazioni↗Quanto dista l’hotel dall’aeroporto Milan Bergamo?+
In condizioni di traffico regolari, il tragitto dall’aeroporto Milan Bergamo BGY richiede circa 30 minuti. Verifica sempre il percorso aggiornato prima della partenza.
Quanto dista T’AMI Hotel da Milano?+
Google Maps indica percorsi in auto di circa 71–78 km da Milano, variabili in base al punto di partenza e alla strada scelta.
La Spa è inclusa nel soggiorno?+
La Spa è inclusa solo nelle offerte e nei pacchetti che indicano espressamente il percorso benessere. È possibile soggiornare senza Spa oppure aggiungerla, secondo disponibilità.
Posso prenotare la Spa senza pernottare?+
Sì. Mountain Spa e Sky Spa sono aperte tutto l’anno anche agli ospiti esterni tramite le formule Day Spa, sempre su prenotazione e secondo disponibilità.
La Spa è davvero privata?+
Quando la proposta prevede la Spa privata, Mountain Spa e Sky Spa sono riservate esclusivamente alle persone indicate nella prenotazione. Il costume è obbligatorio in tutte le aree; il personale può accedere per i controlli di servizio, nel rispetto della privacy.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?+
Il check-in è previsto dalle 14:00 alle 22:00; non sono ammessi arrivi oltre l’orario consentito. Il check-out è entro le 10:30, salvo accordi o pacchetti specifici.
Serve un acconto o una carta di credito?+
A seconda del periodo e della tipologia di prenotazione può essere richiesto un acconto oppure una carta di credito a garanzia. Le modalità vengono comunicate prima della conferma.
Quali sono le condizioni di cancellazione?+
Rimborso, modifica e cancellazione dipendono dalla tariffa, dal periodo e dalle condizioni accettate al momento della prenotazione. Consulta sempre la conferma ricevuta.
Quando conviene prenotare?+
Appena conosci le date, soprattutto per weekend, ponti, festività, alta stagione e fasce di Spa privata.
È disponibile il parcheggio?+
È disponibile un parcheggio interno coperto, non custodito e a pagamento. Di fronte all’hotel si trova anche un parcheggio pubblico gratuito, con disco orario in alcuni periodi.
L’hotel è accessibile alle persone con disabilità?+
Ingresso, aree comuni, ascensore e alcune camere sono accessibili. Comunica le esigenze specifiche prima di prenotare, così potremo verificare la soluzione adatta.
Gestite allergie o intolleranze alimentari?+
Possiamo valutare diverse esigenze se comunicate con anticipo. Invia tutte le informazioni utili prima dell’arrivo per consentire alla cucina di confermare ciò che può preparare in sicurezza.
L’hotel è adatto alle famiglie?+
T’AMI non è un Family Hotel, ma accoglie un numero limitato di bambini in base al periodo, all’età e alla disponibilità delle camere. Chiedi conferma prima di prenotare.
Accettate animali?+
No, gli animali non sono ammessi in hotel.
È prevista la tassa di soggiorno?+
Sì. La tassa di soggiorno è obbligatoria secondo le regole comunali e viene pagata in contanti all’arrivo, salvo le esenzioni previste.
T’AMI Hotel · Selvino
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